Χρόνος επεξεργασίας αποστολών

Όλες οι παραγγελίες υποβάλλονται σε επεξεργασία εντός 2-3 εργάσιμων ημερών. Οι παραγγελίες δεν αποστέλλονται ή παραδίδονται τα Σαββατοκύριακα ή τις αργίες.

Εάν αντιμετωπίζουμε μεγάλο όγκο παραγγελιών, οι αποστολές ενδέχεται να καθυστερήσουν μερικές ημέρες. Παρακαλούμε επιτρέψτε επιπλέον ημέρες κατά τη μεταφορά για την παράδοση. Εάν υπάρξει σημαντική καθυστέρηση στην αποστολή της παραγγελίας σας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή τηλεφώνου.

Τιμές αποστολής & εκτιμήσεις παράδοσης

Προορισμός αποστολής	Εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης
Ελλάδα	5-12 εργάσιμες ημέρες

 

Επιβεβαίωση αποστολών & παρακολούθηση παραγγελίας

Θα λάβετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επιβεβαίωσης αποστολής μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας που περιέχει τον αριθμό παρακολούθησης. Ο αριθμός αποστολής θα είναι ενεργός μέσα σε 24 ώρες.

Τελωνεία, Δασμοί και Φόροι

Η Alitty δεν είναι υπεύθυνη για τυχόν τελωνεία και φόρους που εφαρμόζονται στην παραγγελία σας. Όλα τα τέλη που επιβάλλονται κατά τη διάρκεια ή μετά την αποστολή είναι ευθύνη του πελάτη (τιμολόγια, φόροι κλπ.).

Ζημιές

Η Alitty δεν ευθύνεται για τυχόν ζημιές ή απώλειες προϊόντων κατά τη διάρκεια της αποστολής. Εάν λάβατε την παραγγελία σας κατεστραμμένη, επικοινωνήστε με τον μεταφορέα αποστολής.

Παρακαλούμε αποθηκεύστε όλα τα υλικά συσκευασίας και τα χαλασμένα αγαθά πρίν επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα αποστολής.

Πολιτική Επιστροφών

Η Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων παρέχει λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τις επιλογές και τις διαδικασίες για την επιστροφή της παραγγελίας σας.

Εάν, για οποιονδήποτε λόγο, δεν είστε απόλυτα ικανοποιημένοι με μια αγορά, σας προσκαλούμε να αναθεωρήσετε την πολιτική μας σχετικά με τις επιστροφές.

Οι ακόλουθοι όροι ισχύουν για οποιαδήποτε προϊόντα αγοράσατε μαζί μας.

Ορισμοί

Για τους σκοπούς της παρούσας πολιτικής επιστροφών και επιστροφής χρημάτων:

• Εσείς εννοείτε το άτομο που έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την υπηρεσία ή την εταιρεία ή άλλη νομική οντότητα για λογαριασμό της οποίας το εν λόγω άτομο έχει πρόσβαση ή χρησιμοποιεί την υπηρεσία, ανάλογα με την περίπτωση.

• Εταιρεία (αναφέρεται είτε ως "η εταιρεία", "εμείς", "εμάς" ή "μας" στην παρούσα συμφωνία) αναφέρεται στην Alitty.

• Η Υπηρεσία αναφέρεται στην ιστοσελίδα.

• Η Ιστοσελίδα αναφέρεται στην Alitty, προσβάσιμη μέσω του https://www.alitty.com

• Τα Προϊόντα αναφέρονται στα στοιχεία που προσφέρονται προς πώληση στην υπηρεσία.

• Παραγγελίες σημαίνουν ένα αίτημα από εσάς για να αγοραστούν τα αγαθά από εμάς.

Τα Δικαιώματα Ακύρωσης Της Παραγγελίας Σας

Έχετε το δικαίωμα να ακυρώσετε την παραγγελία σας εντός 30 ημερών χωρίς να δώσετε κανένα λόγο.

Η προθεσμία για την ακύρωση μιας παραγγελίας είναι 30 ημέρες από την ημερομηνία κατά την οποία παραλάβατε τα εμπορεύματα ή κατά την οποία κάποιος τρίτος που έχετε ορίσει, ο οποίος δεν είναι ο μεταφορέας, παίρνει στην κατοχή του το παραδοθέν προϊόν.

Για να ασκήσετε το δικαίωμά της ακύρωσης, πρέπει να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας μέσω σαφούς δήλωσης. Μπορείτε να μας ενημερώσετε για την απόφασή σας μέσω:

• Email: info@alitty.com

• Τηλεφώνου: (+30) 6948786061

 

Θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα το αργότερο 14 ημέρες από την ημέρα κατά την οποία θα λάβουμε τα επιστρεφόμενα αγαθά. Θα χρησιμοποιήσουμε τα ίδια μέσα πληρωμής που χρησιμοποιήσατε για την παραγγελία και δεν θα επιβαρυνθείτε με τέλη για την επιστροφή αυτή.

Προϋποθέσεις για Επιστροφές

Προκειμένου τα εμπορεύματα να είναι επιλέξιμα για επιστροφή, βεβαιωθείτε ότι:

• Τα αγαθά αγοράστηκαν τις τελευταίες 30 ημέρες

• Τα εμπορεύματα είναι στην αρχική συσκευασία

 

Τα ακόλουθα προϊόντα δεν μπορούν να επιστραφούν:

• Η προμήθεια αγαθών που γίνονται σύμφωνα με τις προδιαγραφές σας ή σαφώς εξατομικευμένα.

• Οι παραδόσεις αγαθών οι οποίες, ανάλογα με τη φύση τους, δεν είναι κατάλληλες να επιστραφούν, επιδεινώνονται ταχέως ή όταν έχει περάσει η ημερομηνία λήξης τους.

• Η παράδοση αγαθών που δεν είναι κατάλληλες για επιστροφή λόγω προστασίας της υγείας ή για λόγους υγιεινής και αποσφραγίστηκαν μετά την παράδοση.

• Η παράδοση αγαθών των οποίων, μετά την παράδοση, ανάλογα με τη φύση τους, αναμειγνύονται άρρηκτα με άλλα αντικείμενα.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αρνηθούμε την επιστροφή οποιουδήποτε εμπορεύματος που δεν πληροί τους παραπάνω όρους επιστροφής κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.

Μόνο τα κανονικά διατιμημένα αγαθά μπορούν να επιστραφούν. Δυστυχώς, τα προϊόντα που βρίσκονται σε πώληση δεν μπορούν να επιστραφούν. Αυτή η εξαίρεση μπορεί να μην ισχύει για εσάς εάν δεν επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

Επιστροφή Αγαθών

Είστε υπεύθυνοι για τον κίνδυνο επιστροφής των αγαθών σε εμάς. Θα πρέπει να στείλετε τα εμπορεύματα στην ακόλουθη διεύθυνση:
Κασσιόπη, Κέρκυρα,
Ελλάδα, 490 81
Δεν μπορούμε να θεωρηθούμε αρμόδιοι για τα αγαθά χαλασμένα ή χαμένα στην αποστολή επιστροφής. Ως εκ τούτου, συνιστούμε μια ασφαλισμένη και ανιχνεύσιμη υπηρεσία αποστολής. Δεν είμαστε σε θέση να εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων χωρίς την πραγματική παραλαβή των αγαθών ή την απόδειξη παραλαβής της παράδοσης επιστροφής.

Δώρα

Εάν τα εμπορεύματα χαρακτηρίστηκαν ως δώρο όταν αγοράστηκαν και στη συνέχεια αποστέλλονται απευθείας σε εσάς, θα λάβετε πίστωση δώρου για την αξία της επιστροφής σας. Μόλις παραληφθεί το επιστρεφόμενο προϊόν, θα σας αποσταλεί ένα πιστοποιητικό δώρου.
Εάν τα εμπορεύματα δεν είχαν επισημανθεί ως δώρο όταν αγοράστηκαν ή ο αποστολέας δώρου είχε στείλει τη παραγγελία στον εαυτό του για να σας το δώσει αργότερα, θα στείλουμε την επιστροφή χρημάτων στον αποστολέα δώρου.

Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Επιστροφών και Επιστροφής Χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω:

• Email: info@alitty.com

• Τηλεφώνου: (+30) 6948786061